Face à l’avènement du digital, les entreprises n’ont d’autres choix que d’accélérer leur développement web. Pour ce faire, elles peuvent faire appel aux services d’une agence web sur la base de critères bien précis. Voyons, dans cet article, comment choisir une bonne agence digitale pour votre entreprise.
Rôle d’une agence de création site web
Quelle est la mission d’une agence digitale ?
Spécialisée dans la conception de services numériques, l’agence digitale a pour vocation d’accompagner les entreprises dans le développement de leur visibilité sur le web. Donc, une agence digitale ne doit pas se contenter seulement de créer des sites internet pour ses clients, elle doit couvrir l’ensemble des pratiques favorisant le développement numérique. Voici les services essentiels proposés par une bonne agence web :
- Développement web : sites internet, sites vitrines et sites e-commerce ;
- Stratégie de référencement SEO, SEA ;
- Animation des réseaux sociaux de l’entreprise (Facebook, Instagram notamment) ;
- Création graphique, Print, web ;
- Impression tous supports (print) ;
- Activation multicanale : SMS, mailing...
En effet, toutes ces prestations contribuent à une communication efficace, structurée, dans une stratégie globale. Ainsi, les supports imprimés, l’envoi de sms, les posts sur les réseaux sociaux, doivent être des vecteurs de communication pour le site web et se révéler comme autant de leviers de performance, à condition de les orchestrer en synergie.
Vous l’aurez compris, l’agence digitale (agence web généraliste, agence web spécialisée, agence de communication web, agence brand) doit apporter une valeur ajoutée à tous projets et surtout, être en capacité de répondre à plusieurs objectifs…
Pourquoi choisir une agence web à Rennes pour votre entreprise ?
Définissez vos besoins d’accompagnement par une agence web
Le marketing digital est varié et fait appel à de nombreuses expertises, ainsi de nombreuses sociétés peuvent être sollicitées si le périmètre de travail exposé par l’entreprise client est vaste. Ça tombe bien, nous sommes maintenant entourés de personnes qui semblent en capacité de nous accompagner. En ce sens, vous préférez faire appel à une agence web à Rennes, plutôt que d’internaliser la ressource ou travailler avec un freelance. Désormais, il sera nécessaire d’établir certains points afin de trouver le bon prestataire (agence web Rennes).
Le premier point consiste à définir les besoins de votre entreprise. En effet, il existe beaucoup d’offres d’agences web à Rennes pour les entreprises, PME, indépendants. Dès lors, il convient d’identifier clairement vos objectifs, vos attentes et les fonctionnalités que vous souhaitez pour réaliser votre site web, blog, boutique en ligne. Cela vous aidera à évaluer les compétences et les services offerts par les différentes agences.
Choix d’agence web à Rennes
Etablissez la collaboration avec votre agence web basée à Rennes
Le choix d’une agence digitale ne doit pas être pris à la légère. Un vrai regard doit alors être porté aux détails avant de faire votre choix. Pour ce faire, il est déjà possible d’effectuer quelques démarches :
1. Effectuez une recherche en ligne et prenez deux sites qui se retrouvent dans une position proche sur une requête correspondant à votre domaine d’activité ;
2. Comparez le design des sites web ;
3. Voyez par quel prestataire ce site a-t-il été réalisé.
Ces étapes peuvent vous permettre de gagner du temps afin d’établir ensuite la connexion avec votre future agence. Une fois cette étape franchie, renseignez-vous sur les services que proposent l’agence digitale, à Rennes. L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), la gestion de contenu, etc. Ce sont tant de qualités de services habituellement recherchées par les entreprises, PME, indépendants lançant leur business…
Une boutique en ligne n’étant jamais terminée, des fonctionnalités doivent être ajoutées régulièrement. Ainsi, dans l’optique d’un accompagnement sur le long-terme, une agence web à Rennes capable de vous offrir une gamme complète de services offre un confort appréciable. Et même si vous estimez que tel ou tel service n’est pas utile, il peut l’être sur l’instant, mais s’avérer déterminant quelque temps plus tard.
Les avis clients d’une agence digitale
Référez-vous aux plateformes d’avis en ligne
Demander l’aide d’une agence web n’est pas une décision à prendre à la légère, c’est un engagement.
En ce cas, une manière de vérifier que vous ne faites pas fausse route en vous engageant auprès d’une agence digitale à Rennes est de regarder les avis clients qui lui ont été attribués. La majorité des plateformes d’avis en ligne, avis Google, sont suffisamment pertinentes pour déceler LA bonne agence.
Dès lors, consultez le site internet de l’agence, leurs réseaux sociaux et les plateformes d’évaluation en ligne pour avoir une idée de la satisfaction des clients précédents. Vous pouvez également demander des références directes et contacter certains d’entre-eux pour obtenir des retours d’expérience, savoir si l’agence digitale jouit d’une bonne réputation en matière de communication et de collaboration…
Relation-client et agence web
Cadrez la relation pour pérenniser votre chiffre d’affaires
Cela fait suite au point précédent, avant de se montrer réactive, l’agence, par l’intermédiaire de son chef de projet web, doit se montrer réceptive à la présentation client, dès le premier rendez-vous. En effet, le côté humain est parfois sous-exploité, pourtant la collaboration entre les deux parties ne peut se permettre d’être friable.
Dès lors, pour renforcer ce caractère humain, être à proximité d’une agence peut être un critère requis par le client en recherche d’agence digitale à Rennes pour la création de son site internet, le développement de son site web, ou l’amélioration de son référencement.
Une agence disponible avant tout
Le numérique permet de réaliser les prestations à distance. De plus en plus, il faut se rendre à l’évidence que le contact physique n’est plus le passage obligé pour initier une relation commerciale.
Il est préférable d’avoir à ses côtés une agence web disponible, quand le client a besoin, au téléphone, par mail ou en visio, plutôt qu’une agence proche en distance, mais qui ne répond pas en temps et en heure.
Avoir un retour sur investissement
La relation avec l’agence vous permettra donc d’en savoir davantage sur les méthodes exercées et sur les ressources mises en place pour performer. À cet égard, si comparer les tarifs proposés par différentes agences est une bonne chose, n’oubliez pas que la qualité du travail et l’expérience peuvent impacter les coûts. Alors, il convient d’éviter d’opter pour une agence uniquement en fonction du prix le plus bas, ce qui pourrait compromettre la qualité du résultat final.
Préférez une agence qui assume d’afficher un tarif pour les différentes prestations. Cela démontre qu’elle propose des prix dans le marché, voire compétitif, qu’elle connait pour action le travail à réaliser et est en capacité de l’évaluer.
« Quel montant êtes-vous prêt à investir pour obtenir un retour sur investissement ? », toute bonne agence digitale devrait vous poser cette question. Cette dernière est profitable pour placer l’accent sur un service en particulier, comme les réseaux sociaux, levier digital le plus investi en France aujourd’hui et permettant de toucher une cible très large.
ACTIV Communication, agence web à Rennes
Un agence digitale transparente avec le client
L’agence travaille-t-elle avec plusieurs clients ? Est-elle disponible pour vous accompagner ou bien surchargée de projets ?… Tant de questions auxquelles votre agence digitale à Rennes doit être en mesure de répondre lors des premiers entretiens.
Point particulièrement important lié à la transparence, une bonne agence web basée à Rennes doit être prête à ouvrir son portefeuille client. Il est en effet possible de demander un aperçu des projets réalisés s’ils ne sont pas publiés dans la partie « nos réalisations » du site internet de l’agence digitale à Rennes.
De votre côté, examinez attentivement le portfolio de l’agence pour évaluer leur style de conception et leur créativité. Une bonne agence web à Rennes demeurant en capacité de créer des sites internet attrayants et responsive aura plus de chances de vous fournir le résultat escompté que l’inverse.
Comment atteindre les objectifs du client de l’agence web à Rennes, quels outils sont utilisés pour accéder à la performance, en respectant les délais fixés, etc. Le client doit se sentir rassuré !
Enfin, après avoir étayé tous ces points, posez-vous les questions suivantes :
- Parmi les prestataires rencontrés pour développer votre activité, quel est celui qui m’a projeté le plus vers la visualisation de la stratégie digitale ?
- Laquelle de ces agences digitales à Rennes a essayé de me comprendre en tant que client ?
La relation avec la personne qui implémente la stratégie digitale est parfois plus importante que la stratégie en elle-même. Alors, alliant polyvalence, maîtrise technique et proximité avec le client, l’agence est amenée à travailler en étroite collaboration avec votre entreprise tout au long du processus de création de votre site internet, et plus encore…
Afin de voir les réalisations pour nos clients ou visiter notre blog.
En quête d’une agence pour votre stratégie digitale ? Ne cherchez plus, contactez-nous !
