Envoyés par milliers, voire millions lors de campagnes marketing, les SMS ont su se montrer indispensables aux entreprises sur la dernière décennie. Découvrez comment le SMS est devenu un puissant levier de marketing direct…
Le SMS en entreprise
Lorsqu’il s’agit de stratégie Drive-to-Store (= attirer le consommateur en magasin avec les technologies), le SMS n’est pas le premier levier auquel on pense. Pour ce type d’actions, certaines entreprises privilégient exclusivement les réseaux sociaux aux SMS, bonne idée…
Le SMS professionnel sur le volet marketing se révèle pourtant pertinent avec des résultats saisissants. Selon une étude du CSA (Conseil supérieur de l’audiovisuel français) :
- 66 % des Français se sont déjà déplacés dans un magasin dans lequel ils ont l’habitude d’aller, après réception d’un SMS publicitaire.
- 52 % des Français se sont déjà rendus sur le site Internet de l’enseigne après réception d’un SMS publicitaire.
Menée en 2015, cette enquête n’est pas passée inaperçue… Depuis, différentes enseignes, visiblement à jour sur les dernières tendances, ont fait le choix du SMS envoyé via une plateforme d’envoi de SMS. D’ailleurs, de 2018 à 2021, l’utilisation du SMS en entreprise s’est accrue de 30 % (source : Esendex).
C’est un fait, la population au même titre que les entreprises françaises, se montre ouverte au SMS marketing et la prospection par SMS, alors que celui-ci peut paraître intrusif.
Toucher la cible avec l'envoi de SMS groupés
Chez les jeunes, la part prise par les applications de messagerie instantanée comme WhatsApp ou Messenger est de plus en plus importante. Ce constat pourrait laisser penser que le SMS (Short Message Notice) tend à perdre de son intérêt.
Le SMS n’en reste pas moins multigénérationnel. Pour preuve, 95 % des mobinautes ayant reçu un SMS cliquent sur la notification et parcourent le message dans son entièreté. Plus parlant encore, le taux de mémorisation pour les SMS (INSEE) avoisine les 60 % (INSEE). Par conséquent, il reste un levier du Marketing essentiel pour toutes entreprises impliquées dans une démarche de séduction de ses clients / prospects.
Pour optimiser votre campagne de SMS et capter l’attention de votre client, il est nécessaire cependant de prendre en compte certaines mesures. Parmi elles, l’heure d’envoi de SMS, pouvant différer selon la cible (particuliers ou entreprises). D’autres éléments sont par ailleurs utiles comme le contenu de votre message texte pour interpeller vos lecteurs.
Le SMS professionnel, un impact quantifiable
Outre les chiffres précédemment évoqués, l’entreprise peut capitaliser sur les résultats de ses propres campagnes. Sont alors à prendre en compte les indicateurs de performance (KPI) suivants :
– Le taux de lecture (combien de personnes ont lu votre SMS),
– Le taux de conversion (combien de personnes ont été au-delà du message, en cliquant sur le lien inséré et renvoyant vers un média web), etc.
Tous ces indicateurs et bien d’autres encore sont alors à analyser pour tirer partie de la campagne effectuée via une plateforme d’envoi de SMS.
Enfin, notez qu’avant une démarche d’envoi, il sera pertinent de tester la base de données à savoir vérifier si les numéros de téléphone sont valides, pour deux vertus : un meilleur taux de succès et l’optimisation du budget de votre campagne de SMS professionnels par liste.
Alors, intéressé par l’ampleur prise par l’utilisation de SMS marketing et désireux d’obtenir plus d’informations concernant les SMS professionnels, contactez-nous ou visitez notre blog !
Vous êtes convaincu par l’utilité des SMS professionnels et, par conséquent, des plateformes d’envoi de SMS, démarrez dès maintenant votre campagne !
Flyer
Le flyer est un imprimé économique, parfaitement adapté pour communiquer une information courte, annoncer un événement. Ce support peut être déposé en libre service sur un lieu de passage ou distribué en boites aux lettres.
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FORMAT
Choisissez parmi les différents formats proposés le plus adapté à votre contenu. Pour un usage commercial, le format A5 est le plus utilisé, offrant une surface d’expression importante et une praticité satisfaisante, il se range aisément.
PAPIER
Selon l’image que vous souhaitez diffuser, privilégiez un papier fin plus souple (gamme économique, standard) ou un papier plus épais plus résistant (gamme supérieure, premium).
RECTO/VERSO
L’impression est recto ou recto/verso selon votre souhait. Même si vous avez peu d’informations présentes, il est opportun de communiquer sur 2 faces, le recto servant d’accroche pour capter le visiteur, le client.
Augmentez la visibilité de votre flyer en le disposant dans un présentoir !
